Última atualização: 27 de junho de 2026.
A Oi, Closet comercializa cosméticos, maquiagens, produtos de higiene, perfumaria e outros itens destinados ao uso pessoal. Este Aviso tem como objetivo orientar nossos clientes quanto ao uso adequado desses produtos, promovendo uma experiência segura e em conformidade com a legislação brasileira.
1. Uso dos Produtos
Os cosméticos comercializados pela Oi, Closet devem ser utilizados exclusivamente conforme as orientações constantes na embalagem e as recomendações do fabricante.
Antes da utilização, recomendamos a leitura atenta das instruções de uso, cuidados, restrições e advertências.
2. Teste de Sensibilidade
Sempre que recomendado pelo fabricante, realize um teste de sensibilidade antes da primeira utilização.
Caso ocorra qualquer reação indesejada, como irritação, vermelhidão, coceira, ardência, inchaço ou outro sintoma, interrompa imediatamente o uso do produto e procure orientação médica ou farmacêutica.
3. Uso Individual
Produtos de uso pessoal, especialmente maquiagens, cosméticos e itens de higiene, devem ser utilizados exclusivamente pelo consumidor, evitando seu compartilhamento com terceiros, como forma de reduzir riscos de contaminação.
4. Conservação
Para preservar a qualidade dos produtos, recomenda-se que sejam armazenados:
- em local seco e arejado;
- protegidos da luz solar direta;
- longe de fontes de calor;
- fora do alcance de crianças e animais domésticos.
5. Validade
Antes da utilização, verifique sempre a data de validade e as condições da embalagem.
Não utilize produtos vencidos ou cuja embalagem apresente sinais de violação, vazamento ou deterioração.
6. Alergias e Condições de Saúde
É responsabilidade do consumidor verificar previamente a composição do produto e certificar-se de que não possui alergia ou sensibilidade aos ingredientes informados pelo fabricante.
Em caso de dúvidas, recomenda-se consultar um profissional de saúde antes da utilização.
7. Produtos Infantis
Produtos destinados ao público infantil devem ser utilizados exclusivamente sob a supervisão de um responsável.
8. Responsabilidade pelo Uso
A Oi, Closet comercializa produtos originais e adquiridos de fornecedores regularmente estabelecidos.
Não nos responsabilizamos por danos decorrentes de:
- utilização em desacordo com as instruções do fabricante;
- uso inadequado ou excessivo;
- armazenamento incorreto após a entrega;
- utilização de produtos vencidos;
- reações decorrentes de alergias ou condições individuais previamente existentes, quando não relacionadas a defeito do produto.
Esta disposição não exclui nem limita os direitos assegurados ao consumidor pela legislação brasileira, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor.
9. Produto com Defeito ou Irregularidade
Caso o consumidor identifique defeito de fabricação, alteração nas características do produto, embalagem violada ou qualquer outra irregularidade, deverá interromper imediatamente sua utilização e entrar em contato com a Oi, Closet pelos canais oficiais de atendimento.
A situação será analisada de acordo com a Política de Trocas e Devoluções e com a legislação aplicável.
10. Atendimento
Em caso de dúvidas sobre qualquer produto, modo de utilização ou cuidados recomendados, nossa equipe está disponível para prestar atendimento por meio do WhatsApp oficial da Oi, Closet.
11. Legislação Aplicável
Este Aviso é regido pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor, pela Lei Geral de Proteção de Dados (quando aplicável) e pelas normas expedidas pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA).
Oi, Closet
Marca pertencente à Oba Serviços de Internet
CNPJ nº 17.963.550/0001-09